बेंगलुरु, 05 अगस्त: बेंगलुरु में ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म स्विग्गी और जोमैटो के पूरी तरह बंद होने की खबर आ रही है। हालांकि, शहर के होटल एवं रेस्तरां संगठनों ने दोनों कंपनियों के खिलाफ मोर्चा खोलते हुए चेतावनी दी है कि यदि उनकी मांगों पर समाधान नहीं हुआ तो 15 अगस्त 2026 से स्विग्गी और जोमैटो के माध्यम से ऑर्डर लेना बंद कर दिया जाएगा।
रेस्तरां संचालकों का आरोप है कि दोनों प्लेटफॉर्म अत्यधिक कमीशन वसूल रहे हैं, मनमाने तरीके से डिस्काउंट लागू कर रहे हैं तथा विभिन्न शुल्कों और भुगतान प्रणाली में पारदर्शिता की कमी है। उनका कहना है कि इन कारणों से रेस्तरां कारोबार पर आर्थिक दबाव बढ़ रहा है।
होटल एवं रेस्तरां संगठनों ने कंपनियों को समस्याओं के समाधान के लिए समय दिया है। इस बीच स्विग्गी के वरिष्ठ अधिकारियों ने होटल संगठनों के साथ बैठक करने की पहल की है, जबकि जोमैटो ने छूट संबंधी प्रक्रिया में ओटीपी सत्यापन जैसी नई व्यवस्था लागू की है।
यदि बातचीत सफल नहीं होती है, तो 15 अगस्त के बाद बेंगलुरु के बड़ी संख्या में रेस्तरां इन प्लेटफॉर्मों से खुद को अलग कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों और डिलीवरी कारोबार दोनों पर असर पड़ सकता है। हालांकि, फिलहाल स्विग्गी और जोमैटो की सेवाएं बंद नहीं हुई हैं और सामान्य रूप से संचालित हो रही हैं।