रांची, 24 जुलाई 2025: झारखंड के बिजली उपभोक्ताओं के लिए बड़ी राहत की खबर है। झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (JBVNL) ने JBVNL eZy-Bill नामक एक नया कस्टमर सेल्फ-सर्विस मोबाइल ऐप लॉन्च किया है। यह ऐप उपभोक्ताओं को घर बैठे बिजली बिल भुगतान, शिकायत निवारण और अन्य सेवाएं प्रदान करने के लिए शुरू किया गया है। इसका उद्देश्य कार्यालयों के चक्कर कम करना और डिजिटल सेवाओं को बढ़ावा देना है।
इस ऐप के जरिए उपभोक्ता बिजली बिल आसानी से जमा कर सकते हैं, बिजली से संबंधित समस्याओं की शिकायत दर्ज कर सकते हैं और नए कनेक्शन या मीटर बदलने जैसे अनुरोध ऑनलाइन सबमिट कर सकते हैं। कोविड-19 महामारी के दौरान शुरू हुई इस पहल से उपभोक्ताओं को सुरक्षित और पेपरलेस सेवाएं मिलेंगी।
JBVNL के अनुसार, यह ऐप समय की बचत के साथ-साथ राजस्व संग्रह में सुधार लाएगा। 2021 में जमशेदपुर में इस ऐप के पायलट प्रोजेक्ट ने बिल भुगतान की कमी को दूर करने में सफलता दिखाई थी। साइट निरीक्षण और डिमांड नोट जैसी प्रक्रियाएं भी अब पारदर्शी और तेज हो गई हैं।