रांची, 23 अक्टूबर: झारखंड के बिजली उपभोक्ताओं के लिए बिजली बिल से जुड़ी जानकारी समझना अब पहले से आसान हो सकता है। राज्य में बिजली वितरण व्यवस्था को उपभोक्ताओं के अनुकूल बनाने और डिजिटल सेवाओं को सरल करने पर जोर दिया जा रहा है। झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड की आधिकारिक वेबसाइट हिंदी में उपलब्ध है, जहां उपभोक्ता बिजली बिल भुगतान, उपभोक्ता लॉगिन और अन्य सेवाओं का लाभ ले सकते हैं।
हिंदी में बिजली बिल उपलब्ध कराने की खबर से उन उपभोक्ताओं को विशेष राहत मिलने की उम्मीद है, जिन्हें अंग्रेजी में दर्ज तकनीकी शब्दों, बिल की राशि और बिजली खपत से संबंधित विवरण समझने में परेशानी होती है। ग्रामीण क्षेत्रों के बुजुर्गों और हिंदी में जानकारी पढ़ने वाले उपभोक्ताओं के लिए यह सुविधा उपयोगी साबित हो सकती है।
बिजली बिल में उपभोक्ता संख्या, मीटर रीडिंग, बिजली खपत, प्रति यूनिट दर, विभिन्न शुल्क, बकाया राशि और भुगतान की अंतिम तिथि जैसी जानकारियां होती हैं। इन विवरणों को हिंदी में समझने में आसानी होने से उपभोक्ता अपने बिल की जांच बेहतर तरीके से कर सकेंगे। बिल में किसी प्रकार की गड़बड़ी होने पर समय रहते शिकायत दर्ज कराने में भी मदद मिल सकती है।
जेबीवीएनएल की वेबसाइट पर उपभोक्ता अपने कंज्यूमर नंबर या अकाउंट नंबर के माध्यम से बिल देख सकते हैं और ऑनलाइन भुगतान भी कर सकते हैं। विभाग ने बिजली बिल से जुड़ी शिकायतों के लिए 1912 तथा 1800-345-6570 हेल्पलाइन नंबर भी उपलब्ध कराए हैं।