रांची, 22 जुलाई 2025: झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (JBVNL) ने स्मार्ट प्रीपेड मीटर उपभोक्ताओं के लिए नया नियम लागू करने की घोषणा की है, जो 25 जुलाई 2025 से प्रभावी होगा। रांची और धनबाद के उपभोक्ताओं के लिए अब स्मार्ट मीटर में बैलेंस खत्म होने पर बिजली आपूर्ति स्वचालित रूप से कट जाएगी। यह कदम बिलिंग प्रणाली को पारदर्शी और समय पर भुगतान को प्रोत्साहित करने के लिए उठाया गया है।
JBVNL ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे अपने मीटर में हमेशा पॉजिटिव बैलेंस बनाए रखें। बैलेंस चेक और रिचार्ज के लिए JBVNL की वेबसाइट (suvidha.jbvnl.co.in) या “JBVNL Consumer Self Care” ऐप का उपयोग किया जा सकता है। इसके अलावा, Bajaj Finserv, Freecharge, और Billdesk जैसे प्लेटफॉर्म भी उपलब्ध हैं। उपभोक्ताओं को सलाह दी गई है कि वे कम से कम 200 रुपये का न्यूनतम बैलेंस रखें।
पिछले अनुभवों में कुछ उपभोक्ताओं को ऑनलाइन रिचार्ज के दौरान सर्वर डाउन या ट्रांजेक्शन फेल होने की समस्या हुई थी। JBVNL ने इन तकनीकी समस्याओं को हल करने का आश्वासन दिया है। उपभोक्ता स्थिर इंटरनेट और सही CA नंबर का उपयोग करें। किसी समस्या के लिए ग्राहक सेवा नंबर 1800-123-8745 या 1800-345-6570 पर संपर्क करें। यह नियम बिजली वितरण को सुदृढ़ करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है। उपभोक्ता समय पर रिचार्ज कर निर्बाध बिजली आपूर्ति सुनिश्चित करें।